jacques g.
Achat véhicule d'occasion
- Mercedes Classe C
- Achat vérifié le 31/03/2022
Véhicule neuf (de démonstration ) , après 2 mois et environ 2500 kms , le moteur "chauffe " ??? en fait il n y avait pas de liquide de refroidissement Bravo .. A quoi sert le chef d atelier ? Cooment le responsable de la concession supervise ce qui se passe ? 2 masques prévus , un purificateur ... pas dans la voiture Obligé de réclamer Bravo Souscription Identicar , avec prélèvement immédiat de cotisations (55,86 et 35,14 E) alors que l on ne m a pas remis les conditions générales et que je dispose de 15 j pour renoncer Contact pris auprès de Identicar avec la réf du contrat Identicar dit : nous n avons pas ce contrat !... ils me conseillent d envoyer un recommandé pour annulation et remboursement (courrier parti le 7 ) Voici 5 ans j avais acheté une Kia , on m a proposé ce même service Identicar , on m a remis une notice explicative et contractuelle , mais jamais on m a fait payé préalablement de cotisations , car j ai annulé de suite par R/AR Une autre pratique commerciale , pourtant pour un véhicule trrois fois moins cher et une image de marque bien inférieure La concurrence stimule la "curiosité des acheteurs " ! Ceci dit l accueil dans cette Concession est bon , mais là il y a eu de grosses lacunes et j ai un peu moins confiance J aurai toujours la possibilité de faire le suivi de l entretien "ailleurs " ou dans une autre Concession
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Satisfaction globale d'achat
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6 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Essai
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5 / 10
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Livraison
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3 / 10
