MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier

140 Avenue de Vichy
03700 BELLERIVE SUR ALLIER

Carrosserie

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Après-vente

5	65 %	786 avis
4		299 avis
3		32 avis
2		4 avis
1		14 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

oceane p. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 14/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 16/04/2022

Bonjour Oceane P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier.

10 / 10

josiane p. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 13/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 15/04/2022

Bonjour Josiane P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier.

10 / 10

yoann b. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 13/04/2022

Super, très bonne expzpiur une première fois.

Elle est passé sous garantie, après pour les futur répartition je risque de moins aimer le prix...

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 15/04/2022

Bonjour Yoann B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier

9 / 10

nessin et ginette a. Après-vente - Achat vérifié le 12/04/2022

J'ai réglé la facture sans regarder le détail. Ilo me semblait que l'entretien couvrait la totalité, or je reçois le lendemain un rappel disant que les plaquettes de frein devaient être remplacées à terme. Pourquoi? et pourquoi pas dans la foulée?

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 15/04/2022

Bonjour Et Ginette A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier

9 / 10

michel d. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 11/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 14/04/2022

Bonjour Michel D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier.

9 / 10

jean-francois c. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 11/04/2022

Rien à signaler très bon service de la part du personnel de l'agence. Bravo !

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 13/04/2022

Bonjour Jean-francois C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier

9 / 10

aurelie / clement c. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 08/04/2022

Garage a l'écoute

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 11/04/2022

Bonjour Aurelie C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier

10 / 10

annick b. Après-vente - Achat vérifié le 07/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 09/04/2022

Bonjour Annick B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier.

10 / 10

kevin d. Après-vente - Achat vérifié le 07/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 09/04/2022

Bonjour Kevin D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier.

10 / 10

julien & cecile d. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 06/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente MERCEDES-BENZ - Bellerive-sur-Allier a répondu : 09/04/2022

Bonjour Julien & Cecile D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe MERCEDES-BENZ - SMART - Bellerive-sur-Allier.