angelique l.
Après-vente
- Ford Ka
- Achat vérifié le 09/01/2026
Mon mail avait mal été enregistré, de ce fait je n'ai jamais reçu mon devis.
L'espace d'attente n'est pas suffisamment adapté pour les personnes qui doivent attendre longtemps (2h), avec le vent extérieur qui s'infiltrait, ainsi que le froid, l'expérience n'était pas des plus agréables. L'accueil par le personnel est par contre avec le sourire et l'écoute, rien à redire.
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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8 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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8 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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9 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Perpignan a répondu :
11/01/2026
Bonjour angelique l.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan
