Accueil et vente par le commercial super .mais point de vue atelier je ne suis pas du tout contente au moment de récupérer la voiture heureusement que mon mari était présent car phare avant gauche était rempli de buée à l interieur (donc peut être micro fissure dans le phare ) et pneu avant usés a plus de 50% or on m avait assuré que la voiture serait nickel et qu à plus de 50% d usure on les changeaient . A notre retour de vacances 1 semaine après j ai appelé comme c était convenu lors de notre départ pour que le nécessaire soit fait personne nous a rappelé nous sommes donc allés à la concession le vendredi et la on m à donné un rendez vous 3 semaines après bon entre temps bmw m a rappelé en me proposant le 11 janvier au lieu du 20 donc c est déjà bien
ENVERGURE MEAUX a répondu :
19/01/2022
Bonjour, nous vous remercions de votre visite et de vous être exprimé. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience, qui ne semble pas entièrement satisfaisante. Nous vous invitons à nous recontacter au 01 60 09 35 35 et solliciter notre Directeur. A bientôt dans votre concession ENVERGURE MEAUX.
