ERWANN L.
Après-vente
- Land Rover Discovery
- Achat vérifié le 06/07/2018
Lors de mon dernier passage, qui concernait une mise à jour gratuite du moteur et la pose de bavettes, on devait me prêter un véhicule et à mon arrivée, on me stipule qu'aucun véhicule de prêt n'est disponible. Personne ne m'a contacté pour me prévenir, j'ai du attendre une bonne partie de l'après-midi au garage, devant décaler un rendez-vous professionnel, ne pouvant m'y rendre.
D'autre part, la facturation n'était pas du tout claire, un changement de liquide m'ayant été facturé avec main d'oeuvre, plus de 85 euros. La pose des bavettes a été faite de manière baclée, j'ai du remettre des éléments plastiques de carenage moi même.
De plus, la personne que j ai eu au téléphone, responsable de l'atelier, pour la prise de rendez-vous n'était pas du tout aimable.
Aussi, lors de la livraison de mon véhicule neuf, celui ci comportait plusieurs rayures sur différents plastiques intérieurs, des éléments laques, des défauts de peinture extérieure et d'assemblage.
