J'ai acheté un véhicule d'occasion en février 2016 garantie "selekt" 1 an, bonne prestation sur la partie commerciale. Mais j'ai du revenir 3 fois au garage pour une fuite du liquide d'essai glace dans la semaine de prise en charge de la voiture.
Je viens de retourner au garage après un an d'utilisation pour un contrôle d'entretien, il semblerait qu'il y ait un nouveau problème (fuite d'huile) à contrôler dans 500 km....
Georges F. du point de vente
Félix Faure Automobiles - Volvo - Lyon sud a répondu :
05/04/2017
Bonjour Madame
Nous avons pris en compte votre avis et mécontentement.
Nous sommes désolés des problèmes rencontrés avec votre véhicule. Je vous invite si vous le souhaitez à me contacter directement afin de pouvoir échanger sur ce sujet. Merci de votre compréhension. M. Georges Ferreira - 0472600101
