Bonjour,
J'ai laissé mon véhicule le 23 Avril 2022, pour une réparation de mon système tracker qui ne fonctionnait plus. Apres plusieurs relance de ma part j'ai pu récupéré ma voiture le Vendredi 3 juin 2022. Plus d'un mois !
Même si j'ai compris que le garage porsche de Velizy était très dépendant de Vodafone sur cette panne je trouve qu'attendre plus d'un mois est trop long .
Bien à vous
Service Relation Client Porsche Paris a répondu :
29/06/2022
Bonjour Monsieur Alain G.
Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité. Vous avez soulevé un manquement de notre part au niveau de nos services, nous le regrettons sincèrement.
Sachez que nous avons conscience de la gêne que cela peut occasionner et en sommes navrés.
En espérant vous apporter entière satisfaction à l'avenir.
Votre Centre Porsche Paris Vélizy,
Bien cordialement.
