Pierre T.
Après-vente
- Volvo S80
- Achat vérifié le 04/07/2021
Véhicule en concession depuis plus de 2 semaines. Le suivi du dossier est bien moins efficient que d'habitude: Sans nouvelles j'ai appelé un Mercredi, on m'a répondu que je serai rappelé, mais je n'ai été rappelé que le Vendredi et pour me dire que le devis que j'avais validé n'était plus valable. J'ai demandé un geste commercial, en demandant que l'on me rappelle le Lundi, mais nous sommes Mercredi et je n'ai toujours aucune nouvelle...
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
