Deçu par la prestation.
Véhicule sale, on me propose de faire les réparation ajustement carrosserie pour conclure l'achat. Rien n'a été fait en dehors du boucliers avant.
Vendu avec des pneus hiver pour une région ou ils ne servent à rien à part s'user rapidement...
Le véhicule etait sale (exterieur) à la livraison, étiquette sur le pare-brise non retiré. Tapis arrière manquant et options présenté sur l'annonce non présente sur le véhicule.
Manque de sérieux lié au véhicule et à l'annonce (je n'était sûrement pas la cible recherché de ce garage).
Je ne recommanderai pas.
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
18/07/2025
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à l’achat de votre véhicule.
Vous avez pu voir le véhicule avant votre achat et l’ensemble des points convenus à ce moment-là ont été respectés.
Concernant les options, l’une d’entre elles n’était en effet pas présente mais cela vous a été expliqué.
Le nettoyage du véhicule a bien été réalisé avant la livraison et notre responsable a personnellement constaté que la voiture était conforme une fois la préparation terminée.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré notre volonté de respecter nos engagements.
