ISABELLE C.
Après-vente
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 11/05/2019
Relation client et gestion catastrophique : nombreux retards, aucune information donnée spontanément... il faut appeler, rappeler, s'adapter aux horaires d'un service carrosserie difficile à joindre. Personnel à l'accueil moyennement sympathique. Délais non respectés, réparations plus chères qu'annoncées et même erreur sur la facture (en défaveur de mon assurance et corrigée sur le champ)! À part ça : réparations apparemment bien faites et prêt du véhicule ok.
Mais la prochaine fois, partenariat Maif ou pas, j'irai chez mon garagiste habituel.
