CHRISTELLE D.
Achat véhicule neuf
- Seat Ibiza
- Achat vérifié le 24/03/2018
Bonjour,
J'ai recemment fait l'expérience du service commercial pour l'achat d'un véhicule en LOA.
AU départ, prestation top: bons conseils, véhicule trouvé rapidement car l'ancien était HS.
Ensuite, ça se gâte: véhicule de courtoisie disponible fin de semaine puis finalement décalé et surprise d'avoir en prêt un véhicule dans un état déplorable (très sale à l'intérieur, affichant plus de 180.000 bornes au compteur...je ne pense pas que ce véhicule faisait partir de la flotte habituelle...).
Gros gabarit, (peugot 807, très difficile à manoevrer et à conduite: pb avec les vitesses). Bref, je demande qu'il est possible de changer, on dit qu'on va voir et me rappeler et on ne m'a jamais rappelée; je suis restée 5 jours avec ce véhicule....
Dernier rendez-vous vendredi pour récupérer ma nouvelle voiture: plus d'une heure d'attente....le commercial était en RDV....
Dernier détail: le plein devait avoir été fait sur le nouveau véhicule et il ne l'était pas...mais je peux revenir lundi! encore un rdv...
Pour l'Atelier: service top, rien à redire (10/10)
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Accueil
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Explications
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8 / 10
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Essai
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10 / 10
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Livraison
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6 / 10
