Bonjour je suis très déçu client depuis 2001 ma dernière visite a été un choc suite à une panne électronique il m’a été proposé de laisser le véhicule sur place car non réparable ??? Il m’a été aimablement indiqué d’acheter un modèle d’occasion sans reprise Je suis surpris et mécontent Votre personnel est courtois et le café de bonne qualité est-il normal de payer 140euros pour rien ?! DR
Groupe Como a répondu :
29/10/2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Votre fidélité depuis 2001 est très appréciée, et nous regrettons que votre dernière visite n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous engageons à améliorer notre service et aimerions discuter de votre situation plus en détail pour mieux comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Cordialement.
