Prise en charge correcte mais aucun suivi d information de la Part du garage . Durée des réparations presque 4 semaines à cause d une pièce détachée manquante et d erreur avec l expert . Pas de voiture de courtoisie malgré les retards et le
Manque. D’information . Voiture pas nettoyée ni chargée
Groupe Como a répondu :
21/02/2023
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de smart Trocadéro se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
