Jean-Raphaël C.
Après-vente
- Achat vérifié le 19/10/2022
Bonjour,
Lors de l'achat de la SMART EQ à COMO Fontenay en septembre 2020, le vendeur, Mr B........, a déclaré qu'il n'était pas possible d'installer une alarme SMART sur une voiture neuve et qu'il fallait en installer une chez ESG Boulogne 92
Depuis l'intervention pour la batterie la semaine passée, le système d'alarme ne fonctionne plus avec une alerte sonore.
Je vais donc faire réparer l'alarme chez ESG Boulogne.
Pas très simple tout cela & peu professionnel de l'installation impossible à la suppression de l'alerte sonore.
Décevant & chronophage.
Groupe Como a répondu :
13/12/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de smart Trocadéro se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
