Je n’ai pas du tout apprécié la facturation de 30 e pour la soit disante désinfection du véhicule !
On m’a dit que ce prix incluait un nettoyage du véhicule Hors j’ai retrouvé mon véhicule dans le même état que lorsque je l’ai déposé !
Groupe Como a répondu :
05/06/2020
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Concernant le nettoyage de votre véhicule, nous vous invitons à revenir nous voir lorsque vous êtes disponible pour l'effectuer.
Toute l'équipe de smart Trocadero se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
