estevao et sandra f.
Après-vente
- Nissan Juke
- Achat vérifié le 03/05/2024
Nous signons le bon de commande et proposons de récupérer le véhicule 15 jours après.
Le jour où nous récupérons le véhicule, tout se fait très vite même un peu expéditif, sans préciser que les engagements fait par le vendeur ne sont pas tenus. A savoir qu’il a été convenu de faire des retouches peintures, changer les pneus qui étaient usés, et mettre l’attelage. L’attelage a bien été mis, mais le reste n’a pas été fait.
Je sors du garage et le véhicule affiche une anomalie de pression des pneus au bout de 15 min!
Déçue que les engagements n’ont pas été tenus et que nous devons les rappeler pour au vendeur! Les 2 pneus avant ont été changé depuis (Mis Bridgestone au lieu de Continental) mais les retouches carrosseries n’ont pas été faites, stipulant un problème de couleur, mais que vous saviez déjà! J’attend que cela soit effectué, on doit me rappeler!
Sinon le véhicule en soit est très bien.
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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10 / 10
