sevin m.
Après-vente
- Nissan 100
- Achat vérifié le 14/03/2024
J'ai amené ma voiture électrique pour la révision annuelle et pour le premier contrôle technique au garage d'Anthy sur Leman. J'ai eu une voiture de prêt pour quelques heures le temps de la révision et du contrôle. Peu temps avant de retourner au garage, l'accueil m'appelle pour m'annoncer que ma voiture a été percutée par quelqu'un quand elle était au contrôle technique. Ma voiture était comme neuve, que 30000 km à bord depuis 4 ans. Certes, ils sont réparé la voiture mais sans changer les pièces comme promis, en sachant que les 2 portes et l'aile arrière ont été enfoncées. Je ne comprends pas, je laisse ma voiture avec toute confiance pour un contrôle technique et je la récupère accidentée.
A la fin je me trouve avec une voiture qui n'est plus comme avant...
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Satisfaction globale
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2 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Diagnostic
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5 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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8 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
