Alain M.
Après-vente
- Achat vérifié le 16/10/2020
Bonjour,
J’ai précisé en arrivant à l’accueil que j’avais une rainure sur le chauffeur du véhicule, j’avais acheté le pinceau avec la carte grise, il a été utilitarismes un carrossier, hélas la couleur était différente.
J’ai précisé cela au SAV, il m’a été précisé que cela devait être fait en même temps que la réparation, je note que le pare choc arrière a été fait mais pas la rainure
Groupe Como a répondu :
21/10/2020
Bonjour M Alain M,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait. Vous n'avez pas parler de la retouche à effectuer à votre conseillère service carrosserie.
Nous restons à votre disposition pour toute demande particulière.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG
