Fuite de liquide de refroidissement. Diagnostic :fissure du bocal à changer. Fait en concession. Résultat il y a toujours une fuite. Aucune vérification n'a été faite après le changement. La fuite vient manifestement d'ailleurs.
Absolument indigne et insupportable de la part de Como.
Depuis le déménagement des locaux, le service client et la compétence technique ont complètement disparu au profit d'une vitrine.
Je reprends contact à mon retour de vacances et j'espère cette fois une résolution du problème par des professionnels et pas par des vendeurs incompétents.
Groupe Como a répondu :
09/02/2018
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession. Nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir apporté toute satisfaction, sachez que nous mettons tout en oeuvre afin que cette situation ne se renouvelle pas. Nous avons repris votre véhicule suite à votre réclamation (fuite) et aucune fuite constaté après mise sous pression. Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous souhaite une excellente journée.
C.David
