Mercedes-Benz - Como Bastille

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75012 PARIS

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5	51 %	6 754 avis
4	26 %	3 434 avis
3		864 avis
2		576 avis
1		1 282 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Baraka Y. Après-vente - Achat vérifié le 29/03/2019

Un personnel très professionnel.

Groupe Como a répondu : 09/04/2019

Bonjour Baraka Y.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Au plaisir de vous revoir ! JV

5 / 10

Xiaoxin Z. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 28/03/2019

Réparation trop lent

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 3 / 10

Groupe Como a répondu : 10/04/2019

Bonjour Xiaole C.,
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir pleinement satisfait.
Les réparations carrosserie sont effectivement plus longues car assujetties au passage d'un expert afin de valider les réparations, ce n'est qu'une fois le procès verbale d'expertise reçu que nous pouvons procéder à la réparation en elle même.
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous souhaite une bonne journée. JV

10 / 10

Xiao L. Après-vente - Achat vérifié le 16/03/2019

Très bien

Groupe Como a répondu : 08/04/2019

Bonjour Flash diffusion,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait , Votre satisfaction est notre priorité, Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée QG

10 / 10

Dalil B. Après-vente - Achat vérifié le 30/03/2019

Très satisfait

Groupe Como a répondu : 04/04/2019

Bonjour M Hammoud B,
Toute l'équipe de Como Bastille vous remercie de votre commentaire, nous sommes ravi de vous avoir satisfait .Au plaisir de vous revoir dans notre concession. qg

9 / 10

JEAN PAUL M. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 30/03/2019

Tout a été parfait : réception, révision, accueil ....... Seul bémol, le prix de la révision excessif sur la premier révision d’un petit moteur (180 essence )

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 7 / 10

Groupe Como a répondu : 09/04/2019

Bonjour Jean Paul M.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et vous rappelons que différents types de contrats d'entretiens sont disponibles afin de mieux maîtriser le budget entretien de votre véhicule.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller .
Au plaisir de vous revoir !

9 / 10

Philippe M. Après-vente - Achat vérifié le 26/03/2019

Excellent accueil

Groupe Como a répondu : 09/04/2019

Bonjour Claudine M.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

Dominique B. Après-vente - Achat vérifié le 30/03/2019

Très satisfaite

Groupe Como a répondu : 09/04/2019

Bonjour Dominique B.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

8 / 10

Jean-francois Ou L. Après-vente - Achat vérifié le 30/03/2019

Merci pour les infos que l'on m'a indiqués

Groupe Como a répondu : 04/04/2019

Bonjour M Jean-francous L,
Nous sommes ravis d'avoir répondu a vos demande,
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée. qg

4 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 30/03/2019

Surprenant que l’on ne m’ait pas nettoyé mon véhicule ni de l'extérieure ni de l’intérieur !

Groupe Como a répondu : 08/04/2019

Bonjour M Christophe B ,
Nous sommes désolé de ne pas vous avoir totalement satisfait. M Novais vas vous recontacter dans la semaine pour convenir avec vous d'un rendez-vous pour un lavage intérieur et extérieur. Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. qg

10 / 10

Laurent D. Après-vente - Mercedes GLE - Achat vérifié le 26/03/2019

Excellent. Service client remarquable, très efficace et souriant ! Un réels plaisir
Merci à l’équipe

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 04/04/2019

Bonjour M Laurent D ,
Nous vous remercions pour votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité,
Au plaisir de vous revoir dans notre concession.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG