Après RV, dépôt de la voiture à 10h30 le jeudi 9 juillet pour 2 jours pour changement des plaquettes et disques avant, ainsi qu’un changement de pare-brise.
J’ai récupéré le véhicule le soir car le pare-brise était cassé ( en réalité oublié de le commandé).
Longue attente à la réception et longue attente pour récupérer son véhicule le soir.
En 2018 j’ai subi un problème similaire toujours pour un pare-brise.
Pas de prêt de véhicule possible !
Groupe Como a répondu :
17/07/2020
Bonjour M Doris B,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
Malheureusement nous avons reçu le pare brise cassé, nous avons recommandé un pare brise que nous avons reçu en fin de journée, mais nous n'avons pas pu faire la réparation car vous aviez besoin de votre véhicule.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
