Rien à dire sur la qualité de la prestation, en revanche les prix sont faits pour une clientèle plus qu’aisée.
Il est absolument odieux de compter 162 € de diagnostic pour changer un rétroviseur de sorte à rendre captif le client (arnaque old school), puis de compter deux contrôles de 10’ pour 57€, et au final sortir avec un rétroviseur dont on a changé que le mécanisme pour 490€!!!
La classe d’un établissement ne se mesure pas à l’argent qu’on vous y prend…
Groupe Como a répondu :
04/07/2022
Bonjour Monsieur,
Premier passage dans notre groupe avec un véhicule de 2012 et 110781 kilomètres au compteur.
Prise en charge par le constructeur à 100 % de la mise à niveau du logiciel moteur.
Commande d'un airbag conducteur couvert également à 100 % par le constructeur suite à une mise à niveau produit.
Concernant le rétroviseur droit, il est notifié sur l'ordre de réparation "contrôler et effectuer un devis".
Le diagnostic pour établir ce devis est de 64,80 € TTC et non de 162 € TTC comme vous pouvez l'écrire.
Concernant le remplacement, le temps barème constructeur est de 0,50 centième d'heure à 162 € TTC soit 81 € TTC.
Comme notifié sur votre facture, la main-d'œuvre est de 145,80 € TTC et la pièce de 341,68 € TTC.
Vous avez validé ce devis pour remplacer le rétroviseur droit de votre véhicule.
Aucune arnaque concernant cette prestation. Il aurait été également sympathique de mettre en avant la prise en charge par le constructeur de deux interventions à sa charge.
Restant à votre disposition.
Veuillez passer une excellente journée. C.David
