Rendez-vous a 9H30 pour ma révision, on me redonne les clefs à 12H10..
Bien sûr il était annoncé seulement une heure sur place ...
Aucune anticipation d'un éventuel retard de votre part !
Ford G. du point de vente
FORD Annecy a répondu :
04/08/2022
Bonjour Monsieur P.,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous avons eu en effet plus d'interventions que prévues au planning et avons pris du retard sur celui-ci.
Nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer le passage de tous nos clients au sein de notre concession.
Nous espérons toutefois vous revoir bientôt pour vous donner entière satisfaction.
Cordialement, l’équipe FORD Annecy.