thomas b.
Après-vente
- Achat vérifié le 27/12/2023
Après un premier rendez-vous et une réparation rapide, la suite s'est envenimée. Voiture HS après seulement deux jours, remorquage et deux mois et demi pour régler le problème, le tout tinté d'une certaine malhonnêteté et incompétence sur la nature du problème et la responsabilité des dommages. Seul point positif, le prêt gracieux et sans signer de fiche de location d'un véhicule Ford (une erreur du chef d'atelier).
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Satisfaction globale
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1 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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5 / 10
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Accueil
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3 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Diagnostic
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1 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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1 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
