Bonjour
Sur la vente je mettrai 10 sur 10.
Vendeur top. Bon contact.
Mais service après vente 3/10.
J’ai demandé par mail à la secrétaire d’avoir une facture d’achat de la voiture, mail en date du 15 ou 16 juillet et toujours rien.
Et lors de la réception de notre véhicule avec le vendeur nous avions vu qu’il manquait une clé dans un Boitier de clé du véhicule. Le vendeur a envoyé un mail au directeurs en me mettant en copie, mail du 13/07. Et là carrément aucune réponse au mail.
Vraiment dommage d’avoir un service rendu aussi médiocre pour l’achat comptant d’un véhicule chez vous. J’espère changer d’avis… avec la réparation des désagréments.
Ford G. du point de vente
FORD Annecy a répondu :
16/08/2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de cette déconvenue.
Nous vous invitons à contacter votre Conseiller Commercial afin d'échanger plus en détails sur votre problème et ainsi tenter de trouver une solution rapidement.
Bien cordialement,
Les équipes Ford Annecy.
