Ginette R.
Après-vente
- Renault Twingo
- Achat vérifié le 25/08/2026
Le personnel est vraiment charmant mais l’organisation et la prise en charge catastrophique. Les services sont débordés, personne ne prévient de la panne, du delai de prise en charge. J’ai récupérer ma voiture plus d’un mois apres son dépôt. C’est moi qui est rappelé pour connaitre l’origine de la panne, et j’ai rappellé un mois apres pour savoir ou en etait la prise en charge. C’etait une grosse piece de la batterie (voiture électrique), la charge n’a meme pas été testée (meme pourcentage qu’au dépôt de la voiture un mois avant) et mon voyant de pression des pneus allumé. Aucune possibilité de voiture de prêt. Heureusement que j’ai un second véhicule.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
