Edith C.
Après-vente
- Achat vérifié le 22/04/2026
Comment expliquer un acte commercial pour un changement de clé pour mercedes classe a. 1- ma nouvelle clé m a coûté 699,49 €. J ai versé 1 acompte de 200€. Puis rendez-vous pour récupérer ma clé, sauf que la clé manuelle ne rentre pas dans le boîtier. L on m a dit vous la garder seulement en secours ? A ce prix là, puis ma cb ne passant pas en mode sepa vu que l expiration arrivée à son terme prochainement ok. Ne pouvant régler le reste de la totalité l on m à spécifier que l on ne pouvez pas me rendre ma voiture pour non paiement en sa totalité. Je ne suis pas 1 cliente ponctuelle mais... je devais rentrer chez moi par mes propres moyens. J habite à 40kms aller, à pied. Faut il être 1 cliente aisée pour être reconnue chez ce concessionnaire, que je ne recommande absolument pas. Je regrette l incompétence du service après vente qui n a pas su m expliquer l utilisation de ma nouvelle clé avant commande, et à réception. Totalement dépitée de ce service.
