Controle Dentaire C.
Achat véhicule d'occasion
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 03/06/2026
David est vraiment très sympa et très compétent, il a la passion de son métier et c'est communicatif.
Il a su rebondir suite à mon appel lorsque le prix était au final au dessus du budget, a su préparer la visite, m'accueillir dans d'excellentes conditions en prenant le temps et avait préparé la voiture avec l'équipe de manière très pro. On est chez Mercedes et ça se sent
Les améliorations :
1. le package additionnel, bien que marqué "facultatif" à la signature, n'est pas présenté ainsi dès le début. Cela m'a sorti du budget alors que je m'en serai nettement rapproché sans ce pack. J'aurais aimé savoir dès le début que c'était un pack facultatif
2. un mail récapitulatif de toutes les pièces avec les papiers à signer aurait du intervenir plus en amont car on a failli à 5 mn près rater la date de signature car je n'avais pas les papiers à signer pour mon PDG
3. bien penser à vérifier les clés avant la visite car les clés loueur peuvent être défaillantes (passées entre tellement de mains), je n'ai qu'une clé fonctionnelle pour l'instant et cela va me demander du délai et des actions
4. bien penser à paramétrer le profil utilisateur dans le système Mercedes. Pour une raison que je ne m'explique pas, mon email existait déjà chez Mercedes et mon profil était tellement rudimentaire qu'il ne permettait pas de s'identifier dans l'application Mercedes Me. Il aura fallu des dizaines de tests pour réaliser que sans intervention admin, on ne pouvait pas débloquer le profil
En tous les cas, je suis râvi de mon expérience et de mon véhicule, je recommanderai sans hésiter David et la concession BPM Cars Mercedes Alençon
