François L.
Après-vente
- Achat vérifié le 30/04/2026
Bjr, très mauvais retour de pièces dans le cas où elles sont prises à Rochesserviere et Sainte Flavie des Loups, mauvais conseil et très mauvais rapport humain...
L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu :
19/05/2026
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe n’a pas été satisfaisante. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et à la relation humaine avec nos clients, et il est regrettable que nous n’ayons pas été à la hauteur cette fois-ci. Vos retours sur les conseils et la gestion des pièces sont cruciaux pour nous aider à nous améliorer. Nous serions heureux de discuter directement avec vous pour comprendre plus en détail votre situation et travailler ensemble à une solution. Merci de nous donner l'occasion d'améliorer votre expérience.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
