Bruno H.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 30/09/2021
Bonsoir, au delà du service de qualité, de la gentillesse, de l'écoute , sur lesquels il n'y a absolument rien à redire. vous avez malheureusement, perdu les clefs de mon véhicule...oui, c'est embêtant... après une attente plus ou moins longue, un de vos collaborateur m'a proposé de m'amener à mon domicile pour récupérer les doubles...Judicieuse attention :-) j'ai pu donc récupérer mon véhicule ...mais pour l'instant aucune nouvelle de mes clefs ...j'espère que vous nous tarderez pas à me recontacter pour me proposer un nouveau jeu :-)
Bien cordialement,
Bruno Heude
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
05/10/2021
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de la gène occasionnée et nous avons pu vous remettre votre clé avec un peu de délai.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
