Christiane J.
Après-vente
- Mercedes Vans Citan
- Achat vérifié le 01/10/2020
J ai bien apprécié la rencontre avec le commercial qui a fait preuve d amabilité et de professionalisme. Je n ai noté que 7 car, comme toujours, l attente est trop longue au moment de déposer son véhicule...Quand on est âgé et handicapée, il est pénible de devoir attendre autant dans un confort très relatif. Jeune femme de l'Accueil efficace pour appeler un taxi.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Como Fontenay a répondu :
05/10/2020
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
