Frederic C.
Après-vente
- Mercedes GLA
- Achat vérifié le 06/08/2026
Véhicule immobilisé une semaine pour une simple révision, par manque d'anticipation de ce qui avait été précisé par téléphone lors de la prise de rendez-vous, à savoir la demande de prise en charge par le loueur ( véhicule en LLD ) faite le mercredi alors que le véhicule a été déposé le vendredi précédent.
De plus, contrairement à ce qui se fait dans d'autres centres ( exemple Bastille ) le véhicule n'a pas été nettoyé.
Point positif, la réparation de la trappe de recharge, qui était défectueuse, a été prise en charge.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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2 / 10
Como Fontenay a répondu :
21/09/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
