Como et certains de ses employés ne sont pas dignes de travailler pour une marque comme Mercedes-Benz. Avec cette mentalité, le niveau de service proposé en Allemagne ou en Autriche par exemple, ne sera jamais atteint.
Como Fontenay a répondu :
14/10/2024
Cher Client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos standards. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous travaillerons avec notre équipe pour rectifier la situation.
Cordialement,
