Je viens de passer le contrôle technique de mon véhicule qui a été révisé chez TOYOTA Mérignac il y a une dizaine de jours.
Les pneumatiques sont usés. Hors lors de la révision, lorsque j'ai posé spécifiquement la question de l'état des pneus, on m'a dit 'tout est nickel'.
Je suis dubitative quant au sérieux de la révision effectuée du coup.
La révision est onéreuse. Je n'ai pas besoin qu'on me reçoive avec de grandes manières comme si j'achetais une voiture de luxe, j'ai par contre besoin d'avoir confiance dans les contrôles effectués sur mon véhicule.
GCA TOYOTA Mérignac a répondu :
13/09/2020
Bonjour MME CLAVE
je vous remercie d'avoir porter cette remarque a notre connaissance, et je peut vous assurer que cela a déjà été corriger .
si vous n'avez pas encore fait le nécessaire sur le changement de vos pneumatiques , je vous invite a reprendre contact avec nos services atelier afin de planifier un rendez vous , bien sur nous vous proposerons les meilleurs condition possible pour ce désagrément
très cordialement
RICHARD VIGNOL
DIRECTEUR
