Bonjour,
J’en suis à ma 3ème Toyota, toujours entretenu dans le groupe GCA depuis 10ans.
Initialement très satisfait, force est de constater que depuis quelques années la qualité de service se dégrade (dernière intervention 1h30 pour remplacer 2pneu…).
J’avoue réfléchir à commencer à faire entretenir mon véhicule ailleurs.
Cordialement
GCA TOYOTA Mérignac a répondu :
20/03/2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous regrettons que vous ayez eu à patienter plus longtemps que prévu pour cette intervention, nous savons que le temps de nos clients est précieux.
Nous espérons donc avoir l'occasion de vous fournir une expérience à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe GCA TOYOTA Mérignac.
