J'ai été très satisfait de mon rendez vous pour l'entretien et Maxime de l'espace atelier a été parfait. Ce que je souligne ici c'est la prise de rendez-vous qui ne précise pas par le biais de réservation du créneau (via internet) l'heure exacte de rendez vous pour le passage de mon véhicule et le fait de devoir ne pas savoir l'heure de mise à disposition exacte suite au passage sur les différents points de contrôle.
Ainsi, initialement j'aurai dû attendre sans solution de prêt de véhicule jusqu'à 13h 14h pour récupérer ma Toyota.
Heureusement, Maxime s'est employé à passer mon véhicule rapidement et j'au pu récupérer la voiture 1h30 après. Merci à lui qui m'a dit reporter le soucis à la direction de CGA Mondeville.
Je salue l'équipe mais il faut impérativement que ce système de prise de rendez-vous soit plus explicite et plus arrangeant pour la clientèle !
GCA TOYOTA Caen a répondu :
11/07/2025
Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession d'avoir évalué votre passage dans notre établissement.
Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience par rapport à notre prestation.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Caen.
