Caroline R.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 22/08/2022
Bonjour, il serait bon de commencer par envoyer des messages corrects à vos clients. Lorsque je reçois un sondage de satisfaction par Toyota et que ce dernier commence par "bonjour Monsieur Caroline Roy", cela ne me donne pas envie de poursuivre. Heureusement les techniciens sur le terrain nous accordent un accueil un peu plus individualisé, cela fait du bien, nous ne sommes pas des robots !
Cordialement, Caroline Roy.
GCA TOYOTA Caen a répondu :
01/09/2022
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Caen.
