Je suis cliente et ai toujours été satisfaite de l'accueil et du service.
Mais la dernière fois, suite à un sinistre qui n'a pas été pris en charge entièrement par l'expert, j'ai récupéré ma voiture à moitié réparer sans que personne ne m'ai prévenu. Je ne comprend pas.
GCA TOYOTA Alençon a répondu :
28/12/2021
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Alençon.
