Suite confirmation de Rendez vous pour une intervention, arrivé sur place apprendre que les pièces nécessaires n'était pas disponibles.
Il aurait été plus sérieux de prévenir la veille pour reporter l'intervention.
Le respect du client n'est plus d'actualité !!!! Dommage.
GCA TOYOTA Alençon a répondu :
02/11/2021
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Alençon.
