ISABELLE T.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 23/02/2021
Je suis venue suite à un dépannage assistance pour la batterie qui démarrait mal avec le froid. Visite à la suite de laquelle, la batterie n'avait pas besoin d'être changée. Une visite d'entretien a été programmée, le bilan des batteries moteur n'a pas pu être réalisé suite à un problème de connexion internet. Une semaine après cette visite d'entretien, nouveau problème de démarrage, retour au garage, et changement de batterie, frais de mains d'oeuvre de nouveau! et temps nécessaire pour ce changement du domicile aller retour: 2h. Heureusement que c'était pendant une période de congés!
le bilan des batteries moteur n'a toujours pas pu être réalisé, il devra se faire après 500km depuis la pose de le nouvelle batterie!
Je pense que la main d'oeuvre aurait pu ne pas être facturée en tant que geste commercial.
Voilà le bilan de cette nouvelle visite que vous m'avez demandé. Auparavant, j'étais satisfaite de la prestation hormis le bilan des batteries non effectué.
Cordialement
