Isabelle* R.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 07/06/2020
Bonjour,
Je suis déçu des services d'entretien sur mon véhicule.
La facture est plutôt salée, seul l'aspirateur a été passé et même pas un coup de chiffon à l'intérieur.
On m'a informé que mes essuies glace étaient bon à changer.
Mais, on a oublié de me dire que le pneu avant droite était mort.
2 jours après je crevais. Donc, j'ai pris le premier garagiste du coin pour me dépanner.
Je pense que cela aurait pu être éviter.
GCA TOYOTA Saint-Herblain a répondu :
17/06/2020
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés d’apprendre que le service réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Saint-Herblain.
