CHRISTIAN D.
Après-vente
- Toyota Avensis
- Achat vérifié le 03/07/2020
Bonjour ,
Etant client TOYOTA depuis plusieurs dizaines d'années , aujourd'hui je suis très déçu du service après vente , j'ai acheté une AVENSIS neuve le
21 mars 2017 livré le 15 juin 2017 , celle -ci a des problèmes récurant de raté moteur , depuis le début (trois ans ) , qui à ce jour n'est toujours pas
résolu malgré mes diverses relances . Jai grand peur que ceci se termine au tribunal , compte tenue de la mauvaise foi déployé par la CONCESSION , à
ce jour ils ne sont pas à la hauteur de leur renommée , actuellement je ne peux pas conseiller une marque , qui n'assume pas ses engagements , ( ce
véhicule est dangereux ) .
Excusez cette réponse tardive , étant en vacances avec une connexion difficile , restant à votre disposition .
Recevez mes sincères salutations
GCA TOYOTA Saint-Herblain a répondu :
16/07/2020
Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour apporter une réponse à votre insatisfaction.
Nous serions ravis de vous revoir en concession afin de remédier à cela.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Saint-Herblain.
