YVES B.
Après-vente
- Achat vérifié le 11/12/2019
Il y avait dans les révisions précédentes 100 points de contrôle . Apparemment , cela n'est plus effectué malgré une facture du même montant . J'avais pris rendez-vous pour la révision des 75000 km et la mise à jour du GPS . On m'avait assuré qu'en arrivant à 10h00 , cela serait terminé pour midi . Je suis arrivé à 09h45 , et à 11h30 , on m'a averti que la mise à jour du GPS ne pourrait être effectuée pour midi et que je devais laisser mon véhicule jusqu'à 14h00 . Je ne pouvais pas laisser mon véhicule jusqu'à 14h00 , mon épouse en ayant besoin en début d'après-midi , résidant sur La Baule et venant exprès faire mon entretien à Saint Herblain ,
Pas de bilan hybride remis (si effectué) .
GCA TOYOTA Saint-Herblain a répondu :
10/01/2020
Bonjour Yves B., nous vous remercions de votre visite, et regrettons cet avis négatif. N'hésitez pas à nous faire part en détail de vos attentes lors de votre prochaine visite afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir dans notre concession. Bien cordialement.
