ERIC B.
Après-vente
- Toyota Prius
- Achat vérifié le 31/01/2022
Super accueil, pour cette révision annuelle, et la voiture va très bien, paraît-il !
2 remarques cependant :
- comme l'an dernier, la prise de rendez-vous sur le site web ne fonctionne pas, après 10 minutes de galère, la prise de rendez-vous par tél a été très efficace,
- comme l'an dernier, pas possible de laver la voiture (extérieur), donc déception, et la facture précise "que le nettoyage intérieur n'a pas été fait", alors que si ! Ce qui m'a valu une "très petite ristourne" de 13,45 € ... Suggestion : changer le périmètre de la prestation, mettre à jour les messages qui apparaissent sur la facture, et prévenir des changement de périmètre de prestations à l'arrivée du véhicule ?
GCA TOYOTA Saint-Herblain a répondu :
10/02/2022
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Saint-Herblain vous souhaite une excellente journée.
