SIBILLE R.
Après-vente
- Kia Stonic
- Achat vérifié le 21/02/2024
Bonjour,
je mets une note mitigé car ma demande n' a pas été respectée et m'a mise dans l'embarras.
J'ai fait un chèque le 21 février 2024 en demandant si on pouvait attendre le 28/02 pour lé déposer en banque.
On m'a dit oui sans aucun soucis.
je suis restée sur cet accord et n'ai donc pas approvisionné mon compte du delta, dans l'attente du virement de ma paie le 28/02.
Samedi 24/02 ma banque m'avertie que je suis à découvert, ce qui pour moi était impossible, je vérifie donc mon compte et je vois que le chèque avait déjà été déposé par KIA.....j'étais ravie...
Quand on demande un report de chèque c'est OUI ou NON et on s'adapte, là je n'ai pas compris...
Sinon j'ai apprécié que l'on accepte mes deux petits chiens au sein de la concession en attendant l'entretien de ma voiture, le temps était exécrable pour que je les laisse dehors 1h30.
Cordialement
GCA KIA Nantes a répondu :
28/02/2024
Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession d'avoir évalué votre passage dans notre établissement.
Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience par rapport à notre prestation.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA KIA Nantes.
