Léa Et David T.
Achat véhicule d'occasion
- Kia EV6
- Achat vérifié le 11/08/2026
J’ai effectué l’achat d’un véhicule d’occasion dans cette concession. Malheureusement, le début de l’expérience a été assez laborieux.
Lors de ma demande de rendez-vous en ligne pour essayer le véhicule, il était indiqué que je recevrais un mail de confirmation, que je n’ai jamais reçu, même après vérification dans mes spams. J’ai donc appelé la concession et l’on m’a indiqué que mon numéro serait transmis à la personne en charge de la vente afin qu’elle me recontacte. Je n’ai pourtant jamais eu de retour.
Étant réellement intéressée par le véhicule, j’ai finalement dû passer par la messagerie Le Bon Coin, via l’annonce du professionnel, afin de réussir à obtenir un rendez-vous.
Le plus étonnant est que, trois semaines après ma demande initiale, j’ai reçu un appel me demandant si je souhaitais toujours venir essayer le véhicule en concession le jour même. Je n’avais pourtant jamais pris ce rendez-vous et cet appel ne correspondait pas à ma demande effectuée trois semaines auparavant.
Heureusement, une fois le contact établi et le rendez-vous obtenu, la suite s’est beaucoup mieux passée. Le personnel a finalement été professionnel et l’achat s’est déroulé dans de bonnes conditions.
GCA KIA Nantes a répondu :
05/09/2026
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre retour et vous remercions pour votre confiance.
Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.
Cordialement,
GCA KIA Nantes
