Pierre J.
Après-vente
- Toyota Avensis
- Achat vérifié le 10/03/2023
Mécanicien agréable ce qui n’est pas forcément le cas du chef d’atelier (peu souriant, peu d’empathie pour le client).
Négatif : Tarif de la prestation assez élevé, d’autant plus que j’ai récupéré ma carte grise détériorée (liquide renversé dessus) sans aucune excuse de leur part…pas très pro.. Tarif forfait révision prohibitif (489€), où est passé l’esprit Toyota ?? Peu d’explications sur la réparation réalisée (hormis le détail de la facture).
Positif : prestation réalisée rapidement, véhicule restitué nettoyé (int./ext.), devis respecté.
Conclusion : expérience décevante, fidèle à la marque (possède 2 Toyota), j’aurais apprécié un peu plus de considération..
