Bonjour
depuis le 18 avril je n'ai aucun retour concernant ma commande de clé malgré mes appels et mon mail au concessionnaire.
Les clés devaient livrées sous quinze jours.
Je demande donc un geste commercial. Je suis vraiment déçue par votre service après-vente qui n'a aucune considération du client.
Je demande donc une voiture de prêt puisque les délais ne sont pas respectés
Groupe Como a répondu :
06/05/2024
Chère Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte vos commentaires concernant nos prix et délais pour améliorer nos services. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous souhaitons vous offrir une expérience positive. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
