Je suis mitigé sur ce concessionnaire smart. En effet, sur un des éléments qu’ils devaient commander pour réparer ma voiture ils n’étaient pas serein sur la pièce à commander ils n’avaient pas l’air de savoir si c’était la bonne.
Le jour de la réparation ils m’ont appelé pour me dire qu’ils ne retrouvaient pas la dite pièce j’ai du rentrer chez moi en transports ils n’avaient plus de véhicule de courtoisie pour m’aider et j’ai du moi même demander une remise pour ce retard. Ils ne sont ps assez carrés
Como Boulogne a répondu :
24/02/2022
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Boulogne se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
