Jorge R.
Après-vente
- Mercedes Vans Sprinter
- Achat vérifié le 22/09/2026
Bonjour, je n'étais plus retourné sur Montauban, pour des raisons de relations clientèle pas à la hauteur de l'étoile Mercedes, je suis parti sur Tarbes qui on une autre approche qui corresponds à l'étoile Mercedes.
Pour ce qui est de Saint Gaudens, un amis camping cariste comme moi, m'a convaincu de la qualité de l'atelier et la réception, par contre nous avons eu un déboire avec Thomas Lévèque.
En ce qui me concerne, Thomas Lévèque a refusé de m'encaisser en espèce car la facture dépassait de 59.40e les mille euros autorisé.
Ok il applique la loi, mais ne cherche aucun dialogue ou solution, je proposer une facturation séparée en deux pas possible.
De plus il m'a été facturé un contrôle des composants des systèmes de suspension d'après le code défaut, je n'ai vu aucun rapports à ce sujet qui a été facturé quand même 74.70e ht.
Plus un essai sur route d'un montant de 16.60e ht, alors que je n'ai pas vue sortir ni rentrer mon camping car de la cour, après le soit disant essai sur route.
D'autant plus que sur Tarbes pour la même prestation le contrôle des composants des systèmes de suspension d'après le code défaut, n'était pas compris sur leurs devis.
Vous allez me dire que j'aurais du aller sur Tarbes, comme j'ai dis a votre responsable Mercedes HAMECHER ils ne me verront plus jamais.
L'unique solution trouvée a été un paiement en 4 fois sans frais, proposer par le réceptionniste ( Antony ) et non par Thomas Lévèque, j'ai du accepter sous la contrainte et par défaut.
De plus je suis camping cariste à l'année, je parcours la France et l'Espagne, et on s'échange les bonnes adresses, je ne manquerais pas de dire de fuir Mercedes Montauban et saint Gaudens.
Dans l'attente de vous lire, je vous vous souhaite une bonne journée
Cordialement
Jorge Rios
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